乾眼症是一個很常見也很容易被忽略的病，而患者到底要怎麼得知自己是否患了乾眼症呢？對此郭醫師表示，由於乾眼症的症狀比較主觀，因此當患者不舒服就診時，因此通常會以問卷的方式去判斷嚴重程度。而乾眼症一開始會有眼睛澀澀的、有異物感、沙粒感、燒灼感甚至是會流眼淚（反射性淚水）。
乾眼症分四階段
根據嚴重程度可以分為四階段，症狀及治療方式如下圖：
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乾眼症四階段 |
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第一階段 |
症狀：特定的環境下比如說冷氣房、乾燥的環境下有不適感。 治療方式：環境改善或者是搭配一些人工淚液治療。 |
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第二階段 |
症狀：開始有分泌物（眼屎）。 治療方式：使用人工淚液、抗發炎藥物（類固醇藥水）、促進分泌的藥物等等，甚至是配戴特殊的眼鏡（如附圖）讓局部濕度增加減緩不適感，也可以考慮使用淚管栓塞術 |
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第三階段 |
症狀：會有樹枝狀角膜炎、點狀角膜破皮的情形產生，它會導致眼皮沾附在眼睛角膜表面，眼表皮膚會一直更換，但淚水不足以致無法去代謝壞死的皮膚。 治療方式：醫師建議先把樹枝狀角膜清除，並且配戴治療型的隱形眼鏡去隔絕、緩衝摩擦的情形；或者是使用自體血清來治療，因自體血清含有一些生長因子的成分在，使用自體血清可以加快恢復速度。 |
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第四階段 |
症狀：角膜破皮的非常厲害、甚至是有微生物入侵導致感染的併發角膜潰瘍 治療方式：藥物治療搭配手術（手術請見下篇手術篇） |
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人工淚液也有好多種
郭醫師表示，人工淚液除了含防腐劑、不含防腐劑的分別以外，還有纖維素類（Methylcellulose）的眼藥水，它可以控制表層水量來達到減少水分減少的效果；而甘油類（Glycerin）的眼藥水，它可以改善淚液的滲透壓，達到一個平衡來減少乾眼症的症狀；最後一個是油脂類（Oil)的眼藥水，在評估後是因麥氏腺問題造成乾眼症的話，它可以覆蓋在最外層去抑制蒸發情形，來達到治療乾眼症的效果。
此外，郭醫師強調像是類固醇的消炎藥水會有副作用，像是引起眼壓高、白內障等等的情形產生，所以一定要經過醫師評估後再去使用。
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